to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım mevcut taahhütlü tarifemin aylık faturası yaklaşık 300 TL iken, taahhüdümün bu aydan sonra bitmesiyle birlikte aynı tarifenin 470 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Aynı tarife için neredeyse yüzde yüze yakın bir zam yapılmasını hem haksız hem de makul olmaktan çok uzak buluyorum.
Beni arayan Vodafone yetkilileri bu zamlı tarifeyi ilettiklerinde alternatif tekliften bahsettiler; ancak ben özellikle 30 GB internet içeren, makul ve uygun fiyatlı bir tarife istiyorum. Mevcut kullanımım ve ödeme düzenim göz önüne alınarak, faturamın bu seviyelerde fahiş bir artışa maruz kalmadan, mantıklı bir rakam üzerinden yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un bu aşırı fiyat artışını yeniden gözden geçirerek bana 30 GB içeren daha uygun fiyatlı bir tarife imkanı sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda kullandığım 40 GB internet içeren tarifem için aylık 350 TL ödüyorum. Yakın zamanda müşte...
Vodafone’da faturalı hatta sahibim ve şu anda 30 GB içeren paketim için aylık 470 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni fatura ve paket için bilgi almak istediğimde, bana 10 GB gibi daha düşük internet içeriğine sahip paketler için 560–600 TL arası ücret teklif edildi. Hem internet hakkım...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala, mevcut ödediğim 437 TL’lik ücretin, taahhüt bitince 790 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını, özellikle yıllardır Vodafone müşterisi...
Vodafone mobil hattım için geçen yıl, yanlış hatırlamıyorsam mart veya nisan ayında taahhütlü bir tarifeye geçmiştim. O dönemde, sonraki taahhüt dönem...
Yorumlar