to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Gecikti, Ödenen Ücretin İadesi Talep Ediliyor
Penti mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs tarihinde 0406050 0281 numaralı iç giyim siparişini verdim. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek, normal kargo ücretine ek olarak 130 TL erken teslimat ücreti ödedim. Ancak bugün siparişin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden kimseye ulaşamadım, siparişimin durumu hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün teslimat vaadi yerine getirilmediği için, ödediğim 130 TL erken teslimat ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
