to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamu giyim mağazasından 25.01.2026 tarihinde toplam 2.250 TL ödeyerek, kargo dahil üçlü triko takım, scuba etek ve leoparlı hırka satın aldım. Gelen pakette ürünlerin bir kısmı hem paketi yırtık haldeydi hem de fotoğraftakiyle alakası olmayan, yanlış ürünler gönderilmişti.
Durumu hemen kendilerine iletip iade talebinde bulundum ancak müşteri hizmetleri hattı olmadığı için birebir yazışmalarımızda, kendi yaptıkları hatayı kabul etmedikleri gibi iade yapmayacaklarını, sadece tekrar kargo ücretinin bana ait olması şartıyla değişim yapabileceklerini söylediler. Yanlış ve ayıplı ürün yollanmasına rağmen sorumluluğu tamamen müşteriye yükleyen bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yanlış ve hasarlı gönderilen bu sipariş için, kargo ücreti dahil ödediğim 2.250 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ekim tarihinde Modumu Giyim internet sitesinden 833 TL tutarında kuşaklı gömlek ve trençkot siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Sipariş teslimatı Manisa/Akhisar adresine yapılacaktı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetler...
16 Ağustos’ta Modamu’nun internet sitesinden “Düz Sandy takım” adlı siyah renkli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 29349). 20 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak bana yanlışlıkla lacivert renk gönderilmiş. Ürünü istemediğimi ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, ürünlerde iade ...
Modamugiyim’den 7 Mayıs Perşembe günü verdiğim 85591 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme bilgisi paylaşılmadı ve sipariş durumumda da net bir bilgi yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığ...
Modamu üzerinden 7 Şubat tarihinde verdiğim 62922 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Afyonkarahisar Bolvadin adresime vermiştim, ancak sistemde herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağm...
Modamugiyim sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir ceket ve iki adet badi siparişi verdim. Ceket elime ulaştığında sitedeki görselle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Ayrıca sipariş verdiğim badilerin de istemediğim, farklı renklerde gönderildiğini fark ettim. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve y...
Yorumlar