Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Tarife Zammı %93 Artışla Bütçeyi Zorluyor

ID:35406783

Vodafone Tarife Zammı %93 Artışla Bütçeyi Zorluyor

Çağla

Vodafone

10 Mart 02:06

103

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifemi 571 TL olarak kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatının 1.100 TL olduğunu öğrendim. Bu durumda tarifeme yaklaşık %93 oranında bir zam yapılmış oluyor ve bu artış bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Bu kadar yüksek bir artışın kısa sürede uygulanmasını, özellikle uzun yıllardır müşteri olan kişiler için, makul ve sürdürülebilir bulmuyorum. Neredeyse iki katına çıkan bu fiyat artışı hem bütçemi aşıyor hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Tarafıma alternatif olarak sunulan 715 TL fiyatlı tarife ise mevcut tarifeme göre yaklaşık %25 oranında bir artış anlamına geliyor. Buna rağmen mevcut tarifeme benzer şartlarda, daha makul ve ulaşılabilir bir teklif sunulmaması, uzun süreli müşterilere verilen değeri sorgulatmaktadır.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, mevcut abonelere bu kadar yüksek oranlı fiyat artışları yerine daha mantıklı ve kademeli artışlarla, bütçeye uygun tarifeler sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Talebim; mevcut tarifeme daha makul bir artış oranı uygulanması ya da bütçeme uygun, daha avantajlı ve uzun süreli kullanılabilir bir tarife teklif edilmesidir.

Konunun müşteri memnuniyeti kapsamında yeniden değerlendirilerek tarafıma daha uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Vodafone

10 Mart 02:20 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Mart 14:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çağla

12 Mart 15:11

Beni tekrar arar mısınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Fiyatı %52 Aylık Ve %96 Yıllık Zamlı: Açıklama Ve Makul Teklif Talebi

Salih

Vodafone

04 Mart 17:31

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin önümüzdeki dönem için uygulamada gördüğüm fiyata göre çok ciddi oranda zamlandığını fark ettim. Geçen sene taahhütsüz fiyatı 600 TL olan tarifemin, 19 Ocak 2026 tarihinde aldığım ekran görüntüsünde yeni fiyatı 775 TL olarak görünüyordu. Bugün aldığım ekr...

vodafone-tarife-fiyati-52-aylik-ve-96-yillik-zamli-aciklama-ve-makul-teklif-talebi-2.jpg

vodafone-tarife-fiyati-52-aylik-ve-96-yillik-zamli-aciklama-ve-makul-teklif-talebi-1.jpg

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Artışının Aşırı Yüksek Olması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

Yusuf

Vodafone

04 Ocak 17:24

264

"İlgi alaka için teşekkür ederim"

vodafone-tarife-artisinin-asiri-yuksek-olmasi-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-sunmamasi-2.jpg

vodafone-tarife-artisinin-asiri-yuksek-olmasi-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-sunmamasi-1.jpg

1 Destek

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Zammı %150 Bildirimsiz Ve Kabul Edilemez

Mert

Vodafone

28 Ocak 20:27

311

"İlginiz için teşekkür ederiz"

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Tarifede Yüksek Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ayşegül

Vodafone

29 Kasım 2025 18:27

217

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Uzun Süreli Müşteri Olduğuma Rağmen Yüksek Yeni Tarife Teklifleri Adil Değil

İbrahim

Vodafone

25 Ocak 20:18

184

Yaklaşık 21 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama ve müşteri sadakatime rağmen mevcut tarifemin süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin son derece yüksek olduğunu gördüm. Bana sunulan tarifeler ne piyasadaki koşullarla ne de uz...