Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Tarife Fiyatı %52 Aylık Ve %96 Yıllık Zamlı: Açıklama Ve Makul Teklif Talebi

Salih
4 Mart 17:3161

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin önümüzdeki dönem için uygulamada gördüğüm fiyata göre çok ciddi oranda zamlandığını fark ettim. Geçen sene taahhütsüz fiyatı 600 TL olan tarifemin, 19 Ocak 2026 tarihinde aldığım ekran görüntüsünde yeni fiyatı 775 TL olarak görünüyordu. Bugün aldığım ekran görüntüsünde ise aynı tarifenin fiyatı 1.175 TL’ye yükselmiş durumda. Yani bir ayda yaklaşık %52, son bir yılda ise yaklaşık %96 zam yapılmış. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek artışın neye göre ve nasıl yapıldığını gerçekten anlamakta zorlanıyorum.

Tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Taahhüdümün sonuna gelmişken, bu kadar yüksek bir zam yapılması yerine daha uygun ve makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Uygulama üzerinden incelediğim seçeneklerde de, mevcut durumuma uygun ve bütçemi zorlamayacak bir teklif göremiyorum.

Vodafone’un, müşteri memnuniyetini gözeterek tarafıma fahiş artışlar içermeyen, makul bir tarife sunmasını ve yeni dönemde bu şekilde devam etme imkanı sağlamasını talep ediyorum.

5 Mart 10:27 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Salih
Salih
23 Mart 10:24

Vodafone duruma yine geçici bir çözüm üretti ama esas olarak bir yılda %120 lere varan taahhütsüz fiyat artışının sebenini açıklayamadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri