to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zammı %150 Bildirimsiz Ve Kabul Edilemez
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Online işlemler üzerinden incelediğimde, aynı tarifenin devamı için ücretin yaklaşık %150 oranında artırıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan zam, makul ve kabul edilebilir bir artış değildir.
Herhangi bir bilgilendirme araması veya SMS’i almadan, sadece uygulama üzerinden bu artışı görmek zorunda kaldım. Uzun süredir müşterisi olduğum bir kurumdan böyle yüksek bir zam beklemiyordum.
Vodafone’un hattıma tanımlı tarifede, mevcut koşullarıma yakın, çok daha makul bir artışla devam etmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, fahiş sayılabilecek bu zam oranının yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederiz
