Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Zammı %150 Bildirimsiz Ve Kabul Edilemez

profile
28 Ocak 20:27
298
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederiz”

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Online işlemler üzerinden incelediğimde, aynı tarifenin devamı için ücretin yaklaşık %150 oranında artırıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan zam, makul ve kabul edilebilir bir artış değildir.

Herhangi bir bilgilendirme araması veya SMS’i almadan, sadece uygulama üzerinden bu artışı görmek zorunda kaldım. Uzun süredir müşterisi olduğum bir kurumdan böyle yüksek bir zam beklemiyordum.

Vodafone’un hattıma tanımlı tarifede, mevcut koşullarıma yakın, çok daha makul bir artışla devam etmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, fahiş sayılabilecek bu zam oranının yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

28 Ocak 21:13 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Mert
Mert
28 Ocak 21:14

İlginiz için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Şubat 2025 13:40
273

profile
18 Temmuz 2025 19:41
197
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri