to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım yıllık tarifeye son dönemde neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam yapıldı. Yaklaşık 2 aydır bu aşırı fiyat artışıyla ilgili olarak defalarca dönüş beklememe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Tarifemde ödediğim ücrete makul bir artış yapılmasına razıyım ancak bu kadar fahiş ve ani bir zammı kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce müşteri memnuniyetine önem veren Vodafone’un bu kadar ilgisiz kalması ve geri dönüş yapmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreç böyle devam ederse hattımı en kısa sürede başka operatörlere taşımayı düşünüyorum ve çevreme de önermiyorum.
Vodafone’dan beklentim, hattım için uygulanan bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesi ve makul, adil bir ücret seviyesine çekilmesidir. İlgili hattımın numarası 0543********08 olup, şikayetimle ilgili en kısa sürede açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda yer alan kampanya kapsamındaki tarife ücretimin gereğinden fazla ve çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 aydır yüksek bir tarife ücreti ile karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Bu tarifeye geçerken daha uygun bir ücret ödeyeceğimi düşünüyordum ancak fatu...
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeye hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda zam uygulanmasını kabul etmiyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi ku...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son altı aydır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sürekli yüksek tarifeler sunuluyor ve şu anda aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. İki yıllık müşteri olmama rağmen daha makul bir tarife seçeneği sunulmamasından rahatsızım. B...
Vodafone faturalı hattımın tarifesini yenilemek için bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde, tarife ücretine bir gün içinde 100 TL zam geldiğini gördü...
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifemin ücreti yaklaşık 400 TL iken, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim ve son iki aydır faturam 1000 TL civarında gelmektedir. Bu değişiklikle ilgili bana ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgi verilme...
Yorumlar