PTT Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Sancaktepe Şubesinde Ürün Bulunamadı

PTT Kargo ile Kayseri’den İstanbul Sancaktepe’ye gönderilen bir fırın kargom hakkında yazıyorum. Kp06704993501 takip numaralı gönderim 07.10.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Binada kamera var ve kayıtlarda gelen giden yok.

Sancaktepe şubesine ve kuryeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ya da başka bir şekilde hiçbir muhatap bulamadım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürün ortada yok, sistemde teslim görünmesi nedeniyle hem mağdur edildim hem de ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Dağıtıcı: b**** D*****. Plaka: 06dok963 Sicil no: 8539300

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. CİMER'e Şikayet ettim ve sorun çözülmezse daha da ileriye gideceğim. Ürünümü teslim edin.