to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zamı %100 Artış: Uygun Fiyat İsteği Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolunca, müşteri hizmetleri tarafından bir gün önce aranarak yeni tarife teklifi aldım. Ayrıca aynı teklif Vodafone mobil uygulamasında da görünüyor. Ancak sunulan yeni tarife, önceki kullandığım ücrete göre neredeyse %100 zamlı bir fiyatla teklif edildi.
Şu anda Vodafone uygulamasında “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” isimli, aylık 208 TL ücretli bir paket görünüyor. Ben aynı tarifeyi veya benzer içeriğe sahip bir paketi bu derece yüksek zamlı bir fiyatla kullanmak istemediğimi, daha makul bir ücretle devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana yardımcı olunmadı.
Tarifemin, önceki dönemlere göre makul bir seviyede güncellenmesini veya daha uygun fiyatlı, içerik olarak benzer bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Aksi durumda bu fahiş artış nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için TSK
