Vodafone Tarife Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı

Vodafone’a ait 0533***2654 numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife için aylık 135 TL, vergilerle birlikte toplam 166,15 TL ödüyorum. Paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 3000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. 30.06.2026 tarihinde taahhüt sürem sona eriyor.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni pakette ise 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında aylık 520 TL ücret talep edildiğini gördüm. Yani içerik olarak azaltılmış bir pakete, mevcut ödediğim bedelin çok üzerinde ve yaklaşık yüzde 213 oranında fahiş bir zam yapılmak istendiğini anlıyorum. Bana verilen hakların dakika ve SMS olarak neredeyse tamamını kullanmadığım, internet kullanımımın da belirli bir sınırın üzerinde olmadığı açıkça ortadayken bu denli yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum.

Bu teklifin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun yayımlamış olduğu güncel “Mobil Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi” düzenlemelerine, taahhüt süresi dolan tüketicilere uygulanabilecek makul zam sınırlarına ve ülke içi resmi enflasyon oranlarına uygun olmadığını değerlendiriyorum. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki “haksız şartlar” ve “dürüstlük kuralı” ilkeleriyle de bağdaşmadığı kanaatindeyim. BTK tarafından belirlenen tavan ücretlerin, operatörler tarafından paket yenilemelerinde tüketiciler aleyhine bir dayatma gerekçesi olarak kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Sunulan bu fahiş fiyat artışı, mevcut operatörümle makul şartlarda devam edebilmemi ve haberleşme özgürlüğümü ekonomik olarak sürdürebilmemi neredeyse imkansız hale getirmiştir. Bu nedenle, BTK’nın resmi zam ve tavan fiyat politikalarına uygun, hakkaniyetli ve makul bir yenileme teklifinin tarafıma sunulmasını ve mevcut tarife içeriğime yakın şartlarda aboneliğimi sürdürmek istememe yönelik makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.