to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5 seneden fazladır her sözleşme yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için ödediğim 460 TL’lik ücret, yenileme döneminde 780 TL olarak teklif edildi. Eski müşterisi olmama rağmen her sene bu şekilde fahiş fiyatlarla karşı karşıya kalmak zorunda bırakılıyorum.
Daha önce de benzer durumlarda müşteri hizmetleriyle görüştüm; itiraz ettiğimde çok az bir indirim yapıp konuyu kapattılar. Çoğu yerde çekim sorunu yaşarken, diğer operatörlerle benzer hatta daha yüksek fiyatlar teklif edilmesi açıkçası beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor ve farklı bir operatöre geçmeyi düşünür hâle getirdi.
Eski ve sadık müşterilere her sene bu pazarlığı yaptırmak yerine, makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını ve uzun süreli müşterilerin mağdur edilmeden tarifelerinin düzenlenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım tarifeye daha önce 105 TL ödüyordum; taahhüdüm bitince aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise benden aylık 470 TL talep edildi. Yani aynı tarife için neredeyse dört kattan fazla bir artışla karşılaştım. Yaklaşık 1 ayd...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve çok eski bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gün önce taahhüdümün bittiğini öğrendim ve yenilemek istediğimde tarafıma sunulan yeni fiyatın aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Daha önce 375 TL ödediğim faturamın aynı hat için bir anda 480 TL’ye çıkarılmak istendiği...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylık 556 TL ödüyorum. Bugün tarafıma SMS yoluyla ve Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme için teklif iletildi ve mevcut tarifemin bu ay sonunda sona ereceği bildirildi. Ancak yeni tarife için 720 TL gibi oldukça yüksek...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan tüm kampanyalarda çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Daha önce aylık yaklaşık 370 TL ödediğim hatta şimdi 700 TL civarında ücret talep edildiğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüş...
Yorumlar