İzinsiz Otomatik Yenileme Sonrası 1.090 TL Geri Ödeme Talebi

Bakicibuldum.com sitesinden temmuz başında yalnızca 1 haftalık deneme aboneliği satın almıştım. Herhangi bir şekilde onayım olmamasına rağmen bugün kartımdan 1.090 TL tutarında aylık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi.

Hesabımdayken daha sonra fark ettiğim “otomatik yenileme kapat” seçeneğini kapattım, ancak sitede açık ve net bir üyelik iptal bölümü bulunmuyor, aboneliği kendim sonlandırabileceğim bir “iptal et” alanına ulaşamıyorum. Bu durumun kullanıcıyı bilgilendirmeden, onay almadan devam eden haksız bir abonelik ve tahsilat olduğunu düşünüyorum.

Bu işlem sonrası site üzerinden destek kaydı açtım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne otomatik yenileme detayları ne de iptal süreciyle ilgili bilgilendirilmedim.

Bakicibuldum.com’dan, bugün kartımdan çekilen 1.090 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve aboneliğimin gelecekte hiçbir şekilde otomatik olarak yenilenmemesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında gerekli hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.