Kırık Kargo Paketi Ve Bozulmuş Ürün Kapakları Nedeniyle Değişim Talebi

9 Temmuz’da Nutriking'in kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Supplement ürünler, kargo firması tarafından kapıya bırakılarak teslim edildi. Kargo görevlisi ile yüz yüze teslimat olmadığı için herhangi bir tutanak ya da hasar notu tutturma imkanım olmadı.

Paket elime geçtiğinde, kutunun ürünlere küçük geldiğini ve ürünlerin kutuya adeta sıkıştırıldığını gördüm. Kargo kutusu yırtılmış, içindeki Supplement kutuları ise ezilmiş durumdaydı. Özellikle bir ürünün kapağı bozulmuştu. Takviye edici gıda olan bu ürünlerin ambalaj ve kapaklarının sağlamlığı, güvenli kullanım açısından çok önemli olduğundan bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu koşullarda ürünleri kullanmak istemiyorum. Hasarlı ve kapağı bozulmuş olan ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini ve sevkiyatın bu kez uygun boyutta, koruyucu bir paketleme ile yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, sipariş bedelimin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için paketleme süreçlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.