to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde %280 Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütlü tarifemin son ayı içerisindeyim. Şu anda bu tarifeyi aylık 132 TL olarak kullanmaktayım.
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarifenin yenilenmesi durumunda aylık ücretin 370 TL olacağı bilgisi verildi. Mevcut ödediğim tutara göre yaklaşık %280 oranında bir artış söz konusu ve bu fiyatı oldukça yüksek ve fahiş buluyorum.
Vodafone’dan, mevcut şartlar ve piyasa koşulları da göz önünde bulundurularak daha makul, indirimli ve önceki dönemle kıyaslandığında bu kadar yüksek artış içermeyen bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Tarife yenilememin, bu derece orantısız bir zamla değil, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür Ediyorum Tarife Konusunda Yardımcı Olundu.
