to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Sadakatimi Sarsıyor
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut tarifemden memnunum. Taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ve ben de aynı tarifeyle devam etmek istiyorum. Ancak taahhüdümü yenilemek istediğimde fiyatta ciddi bir artışla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sadece fiyatın arttığı, mevcut tarifeme aynı koşullarla devam edemeyeceğim söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha uygun, önceki taahhüdüme yakın bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
053705792** numaralı hattım için, mevcut tarifeme aynı fiyatla ya da en azından makul ve avantajlı bir fiyatla devam edebilmek istiyorum. Eğer uygun fiyatlı bir teklif sunulmazsa, maalesef farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konuda müşteri sadakatini gözeten bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
