Tıkla Gelsin Üzerinden Popeyes Siparişinde Kova Patates Teslim Edilmedi

01.08.2026 tarihinde saat 21:05 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İzmir Girne Bostanlı Mah., Girne Blv., No:73A, Karşıyaka, İzmir şubesinden vermiş olduğum siparişte iki adet olması gereken kova patates ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödememi tam olarak yapmış olmama rağmen siparişim eksik ulaştı.

Durumu fark eder etmez Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile uygulama üzerinden iletişime geçtim. Bana yardımcı olacaklarını, konuyla ilgili Ticket oluşturduklarını ve gün içinde dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünümle ilgili herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı.

Ödemesini yapmış olmama rağmen teslim edilmeyen iki adet kova patates ürünümün ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin tarafıma gönderilmesini, ayrıca konu ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.