Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretindeki Orantısız Artışa Şikayet

14 Mayıs 18:1868
Selver'in Teşekkür Mesajı
Temsilcinin ilgisine ve sorunumu çabuk çözdüğü için firmaya teşekkür ederim😊

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesindeyim. Hâlihazırda her ay 200 TL ödüyorum ve 21 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor.

Taahhüt yenileme ekranını incelediğimde, aynı tarifeyi taahhütlü olarak 420 TL’ye, taahhütsüz olarak ise 1.170 TL’ye kullanabileceğimi gördüm. Ülkemizde maaşların bu oranda, yani yüzde 100’ün üzerinde artmadığı açıkça ortadayken, telefon tarifesi ücretlerinin bu denli yüksek ve orantısız şekilde artırılmasını adil bulmuyorum.

Uzun süredir Vodafone abonesi olarak, kullandığım Uyumlu 15 GB tarifesinin ücretinin yeniden ve makul bir seviyede değerlendirilmesini, mevcut müşterilerin lehine olacak şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 19:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 19:53

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 21:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selver
14 Mayıs 22:08

Temsilcinin ilgisine ve sorunumu çabuk çözdüğü için firmaya teşekkür ederim😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 15 GB Tarife Ücret Zamı Orantısız

2 Mart 09:37571

Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Mart 2026 tarihi itibarıyla tarifemin ücretinde yapılan artışın, açı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri