Uzun Süreli Müşterilere Uygun Tarifeler Sunulması Gereği


Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 275 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 20 gündür tarafıma yeni tarife teklifleri sunuluyor, ancak aynı GB için verilen en düşük teklifin 460 TL olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut ödediğim ücretle yeni teklif arasında neredeyse iki kata yakın bir fark bulunuyor, bunu kabul edilebilir bulmuyorum. Sunulan tekliflere ilişkin görselleri de ekleyeceğim.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak aynı tarifeyi benzer fiyatlarla kullanmak isterken, taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak adaletsiz bir uygulama gibi geliyor. Müşteri sadakatinin dikkate alınmasını ve mevcut kullanımım olan 15 GB tarifemde, makul seviyede, mümkünse şu anki 275 TL’ye yakın bir ücretle devam edebilmem için tarafıma yeniden değerlendirilmiş, uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu an Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 275 TL ödeyerek kullanıyorum. Aynı tarifeden devam etmek is...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Uyumlu 15 GB tarifesiyle kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün son ayına geldiğim bu ...

Yorumlar