to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin ücreti, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 271 TL’den 380 TL’ye yükseltilmiş durumda. Bu artışı, taahhüdümün 7. ayındayken az önce gelen mesaj sonrası kontrol ederek fark ettim.
Bu tarifeye geçiş yaparken 12 ay boyunca ücretin sabit kalacağı, herhangi bir fiyat artışı olmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen taahhüt sürem devam ederken böyle bir zam yapılmasını hem haksız hem de tüketiciye verilen sözün tutulmaması olarak görüyorum.
Tarifemin, taahhüt başlangıcında belirtildiği gibi 12 ay boyunca geçerli olması gereken eski ücreti olan 271 TL’ye geri çekilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem Nisan ayında doldu ve bu tarihten beri yeni faturaya geçmek istiyorum ancak fiyatlar çok yüksek olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel fiyatların yüksek olduğu ve yapabi...
Vodafone 25 Plus paket kullanıcısıyım. Dün itibarıyla paketim sona erdi ve mevcut paket fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle yeni bir paket tanı...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı yeniden yapılandırmak ve ortalama 20 GB internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim; ancak mevcut sunulan tarifeler ve faturalar makul bir seviyede değil. Uzun süredir Vodafone müşterisi...
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın 15’inde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından “geçebileceğim tarifeler” kısmına baktığımda, sistemin bana sunduğu tarifelerin aylık ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Aynı operatöre yeni gel...
Yorumlar