to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone hattımın taahhütlü tarifesi 3 gün sonra sona eriyor. Şu anda 100 TL ödediğim tarifeye çok benzer bir paket için 370 TL teklif ediyorlar. Makul bir fiyat vermiyorlar, müşteri temsilcileri de çözüm odaklı yaklaşmıyor. Taahhüt süresi dolunca aboneliği otomatik olarak fahiş fiyatlı taahhütsüz pakete geçirmek için fırsat kolluyorlar.
Bu yaklaşımı tüketiciye dayatma ve haksız ticari uygulama olarak görüyorum. Vodafone’dan beni mağdur etmeyecek, makul bir fiyatlı yeni taahhüt teklifi bekliyorum. Aksi takdirde hattımı taşımak ve resmi şikayet mercilerine başvurmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
