Yanıltıcı 5 Yıldızlı Otel Ve Saygısız Tur Şirketi Tutumu

Boray Tour üzerinden bayramın 2. günü Ankara’dan yola çıkarak Muğla’da “5 yıldızlı, açık büfe” merkezde denilerek çıktık. Ancak otele gittiğimizde anlatılanla yaşadıklarımızın hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük. Sözde 5 yıldızlı olan otel dağ başında, tuvaletler pis ve bakımsızdı. Açık büfe denilmesine rağmen akşam yemeklerinde tek çeşit yemek vardı ve iki gün üst üste aynı yemeği önümüze koydular. Yemek kısmına bir kişi dikmişler, tabaktan bir parça fazla et gidecek diye adeta başımızda bekliyor, insan kendini çok rahatsız ve değersiz hissediyor. Seçtikleri mekanlar eski, kötü kokan, bakımsız yerlerdi ve yemekler de ilgisiz, özensizdi. İlgili olması gereken personelin de tutumu son derece ilgisizdi. Yaşadığımız memnuniyetsizliği ilettiğimizde ise sorunu çözmek yerine, yaptığımız olumsuz yorumları kaldırmamız karşılığında bize indirimli tur teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmeyince üslupları sertleşti ve yaklaşım tamamen saygısız bir hâle büründü. Ödediğimiz ücrete ve verilen sözlere tamamen aykırı bir hizmet aldığımız için mağdur edildiğimi düşünüyorum.