Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’un Günlük Fiyat Artışları Güvenimi Sarsıyor

Mehmet
Mehmet
Vodafone
16 Mart 14:5375
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim

Vodafone hattımda kullandığım 15 GB’lik tarifemin taahhüdü bittikten sonra, yaklaşık son bir hafta içinde sürekli değişen ve artan fiyatlarla karşılaşıyorum. Her gün neredeyse farklı bir tarife ücreti görmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem kafa karıştırıcı hem de tüketici olarak kendimi güvensiz hissetmeme neden oluyor.

Konu ile ilgili Vodafone’a ulaştığımda yalnızca “piyasa durumları” gerekçe gösterilerek fiyat artışları açıklanmaya çalışıldı. Ancak bu kadar kısa sürede, her gün farklı bir ücretle karşılaşmak makul ve şeffaf bir fiyatlandırma politikası gibi görünmüyor.

Vodafone’un, taahhüt bitiminde uyguladığı bu sürekli değişen fiyat politikasını gözden geçirerek daha net, sabit ve öngörülebilir bir ücretlendirme sunmasını ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.

16 Mart 18:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mart 10:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
17 Mart 13:44

İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitince Fatura Üç Katına Çıktı Uygun Teklif Bekliyorum

Yağmur
Yağmur
Vodafone
12 Kasım 2025 14:01157

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

Taahhüt Bitince İçerik Azalıyor, Fiyat İki Katına Çıkıyor, Makul Seçenek Sunulmuyor

Emine
1 Aralık 2025 07:47272

Vodafone’da 15 GB 160 TL’lik bir tarifedeyim ve beş gün sonra taahhüdüm bitiyor. Vodafone’un mobil uygulamasından geçebi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri