Vodafone’un Günlük Fiyat Artışları Güvenimi Sarsıyor
Vodafone hattımda kullandığım 15 GB’lik tarifemin taahhüdü bittikten sonra, yaklaşık son bir hafta içinde sürekli değişen ve artan fiyatlarla karşılaşıyorum. Her gün neredeyse farklı bir tarife ücreti görmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem kafa karıştırıcı hem de tüketici olarak kendimi güvensiz hissetmeme neden oluyor.
Konu ile ilgili Vodafone’a ulaştığımda yalnızca “piyasa durumları” gerekçe gösterilerek fiyat artışları açıklanmaya çalışıldı. Ancak bu kadar kısa sürede, her gün farklı bir ücretle karşılaşmak makul ve şeffaf bir fiyatlandırma politikası gibi görünmüyor.
Vodafone’un, taahhüt bitiminde uyguladığı bu sürekli değişen fiyat politikasını gözden geçirerek daha net, sabit ve öngörülebilir bir ücretlendirme sunmasını ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim














