to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretimde Aylık 100 TL Fazla Tahsilat
Vodafone mobil hattım için 234 TL’lik bir tarifeye sahibim; ancak hiçbir şekilde paket aşımı yapmadığım ve ek bir kullanımım olmadığı halde son dört faturam yaklaşık 350 TL olarak gelmektedir. Tarife ücreti ile fatura tutarı arasında her ay düzenli olarak yaklaşık 100 TL civarında bir fark oluşmaktadır.
Bu sorun Eylül 2025’ten Ocak 2026’ya kadar devam etmektedir ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da bayilerle bu konuda bir görüşme yapmadım. Hattım 0xxx xxx xx17 numaralı hattan kullanılmaktadır.
Vodafone’dan, taahhüt ettiğim tarife ücretimin eksiksiz şekilde 234 TL olarak uygulanmasını ve bu dönem boyunca benden tahsil edilen fazla ücretlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
