Aşım Olmayacak Denmesine Rağmen Yüksek Fatura Şoku

Vodafone faturalı hattım için anlaşmamız 325 TL olmasına rağmen yaklaşık 6-7 aydır faturam her ay 400 TL’nin üzerinde geliyor. Bu duruma uzun süre ses çıkarmadım fakat son olarak bu ay, internet paketi aşımı yaptığım iddia edilerek faturama bir 325 TL daha eklendi ve toplamda 700 TL’yi aşan bir fatu...

Merhabalar benim şikayetim Vodafone'dan ben 2 yıldır Vodafone kullanıyorum ve sürekli sorun yaşıyorum başıma gelen son olay da şu: ben faturalıyım ve faturaya ilk başladığımda faturam 170 liraydı iki ay böyle ödedikten sonra faturam bir anda 230 lira gelmeye başladı. Ama benim faturam 9 ay taahhütlü...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır internet aşım ücreti sorunu yaşıyorum. İnternet paketimi aşmadığım halde, sistem bazen paketi iki kere yüklüyor ve her ay fatura ekstreme yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Özellikle bu ay yaklaşık 500 TL, önceki aylarda ise 200 TL ve 150 TL civ...

Vodafone'a numaramı taşıdım, ancak internetim çok çabuk bitiyor ve sürekli otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor, aşım oluyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtmeme rağmen bu aşımlar devam etti. Tekrar numaramı taşımak için başvuruda bulundum, hemen Vodafone aramaya başladı. Taşımayın...

Vodafone 'da geçen sene faturam aşım yapmadığım halde yüksek geldiği için şikayetimi belirttim. Sağ olsunlar 2 iş günü içerisinde geri dönüş yapıp ilgilendiler ve faturamı değiştirdiler. Şimdi ise yine aynı durum 60 TL' lik faturam 110'Lara 150'lere ve bu ay ise 260 TL'ye çıktı aşım yapmadığım halde...