Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Esma
26 Aralık 2025 15:43
312"Yardımınız için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 🌸"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenileme Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği
Buket
09 Ocak 22:19
249Buket'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem 15.01.2026 tarihinde bitecek ve bu tarihten itibaren uygulanacağı belirtilen fahiş fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşayacağım açıkça görülmektedir. Mevcut tarifem için aylık 240 TL ödüyorken, taahhüt yenileme için tarafıma 350 TL’lik bir tarife önerilmektedir. Taahhüt bitiminde bana sunulan tekliflerin her seferinde daha yüksek fiyatlara çıkması, makul bir geçiş imkanı tanınmaması kabul edilebilir değildir.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde sistemlerinin olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden konuşma sonlandı ve telefon kesildi. Ne alternatif bir tarife sunuldu ne de durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut ödediğim ücret olan 240 TL’ye yakın, makul bir taahhüt yenileme indirimi sağlanması veya bu mümkün değilse operatör değişimi yapmam için herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan sürecin kolaylaştırılmasıdır. Konunun incelenmesini ve tarafıma uygun, adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
vodafone-taahhut-yenileme-fiyat-artisi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-yetersizligi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Artışı Şikayeti
Muhammed
24 Aralık 2025 11:57
354Vodafone’da 40 GB’lik tarifemi 349 TL’ye taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhütüm 21.01.2026 tarihinde bitecek. Taahhüt sürem dolmadan yenileme yapmak istediğimde ise sistemde ve müşteri hizmetlerinde karşıma çıkan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetleri ile...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitince Fatura İki Katına Çıktı Makul Teklif Sunulmuyor
Mustafa
23 Ağustos 2025 19:31
598Vodafone faturalı hattım için 21.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 134...
taahhut-bitince-fatura-iki-katina-cikti-makul-teklif-sunulmuyor-2.jpg
Berkay sonuçtan hiç memnun değil
Mevcut Abonelere Yüksek Yeni Tarife Fiyatları Ve Sadakat İndirimi Beklentisi
Berkay
21 Kasım 2025 12:55
448Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona eriyor ve yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife teklifleri alıyorum. Ancak sunulan tüm yeni tarifelerin, şu an ödediğim ücretin oldukça üz...
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-4.jpg
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-3.jpg
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-2.jpg
mevcut-abonelere-yuksek-yeni-tarife-fiyatlari-ve-sadakat-indirimi-beklentisi-1.jpg
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yeni Tarife Teklifleri Mevcut Ücretin Üzerinde Olmasıyla Mağdur Oldum
Osman
05 Ocak 20:50
367"Müşteri hizmetleri yetkilisinin ilgisine teşekkür ederim"
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
818
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.611
-
![ikon]()
Borç
4.538
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.317
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.187
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.728
-
![ikon]()
Fatura
38.126
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.510
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
811
-
![ikon]()
FreeZone
1.980
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.759
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.381
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.314
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.053
-
![ikon]()
Kampanya
7.072
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.003
-
![ikon]()
Mobil İmza
872
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.180
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.452
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.382
-
![ikon]()
Online Özel
1.530
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.176
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
313
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.013
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.027
-
![ikon]()
SMS
10.172
-
![ikon]()
Şebeke
8.424
-
![ikon]()
Taahhüt
11.218
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.059
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.915
-
![ikon]()
Yanımda
11.299
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.675
Yorumlar