Taahhüt Bitti, 955 TL Teklifine Karşı Şikayet Ve Uygun Tarif Talebi

Vodafone mobil hattım için kullandığım Sınırsız Video Red’li 50 GB paketimin taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt dönemimde genellikle 780–800 TL civarında fatura ödüyordum, tarife ücretim ise 749 TL olarak görünüyordu.

Taahhüdümün bitmesine yakın, dün itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim yeni tarifeleri kontrol ettiğimde, bana sunulan en düşük teklifin 955 TL olduğunu gördüm. Önceki ödediğim tutarlarla kıyaslandığında bu rakam bana oldukça yüksek gelmekte ve bütçemi aşıyor, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.

Ben faturalı hatta devam etmek istiyorum ancak ayda yaklaşık 500–600 TL bandında, indirimli ve taahhütlü, daha makul bir tarife talep ediyorum. Taahhüdümün bittiği bugün itibarıyla bütçeme uygun bir kampanya ya da teklif sunulmasını ve hattımın bu doğrultuda taahhütlü, uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmesini istiyorum.

Bu konuda tarafıma acil olarak geri dönüş yapılarak, makul ve indirimli bir tarife tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.