Vodafone online self servis
60 şikayet
Vodafone Sözleşme Sonrası Tarife Teklifinde Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifemin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 6 gün ...kaldı. Şu anda bu tarifeye aylık 245 TL ödüyorum ve tarifenin içeriğinden memnunum. Vodafone Online Self Servis ve Vodafone Yanımda üzerinden kontrol ettiğimde, taahhüt sonrasında
Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifi Ve Uygun Plan Talebi
"Çok teşekkür ederim gerekli yardımı yaptılar"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Şu ...anda aylık 487 TL ödeyerek kullandığım bir tarifem var ve bu tarifenin özel
Vodafone Öğrenci Tarifelerinde Aşırı Yüksek Ücret
Vodafone mobil hattım için bir süredir uygun fiyatlı bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Öğrenci olduğum için faturamın ma...kul seviyede olmasını beklerken, uygulamada karşıma çıkan paketlerin ücretleri bütçemi fazlasıyla aşıyor. Mevcut tarifem zaten yüksek geliyor, değiştirmek istediğimde ise online iş
Müşteri Onayı Olmadan 855 TL Tarife Değişikliği
555 0xx xx xx numaralı Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra 5 Ekim’de Vodafone müşteri temsilcisi tarafından... arandım. Tarifemin bittiği, aynı tarifenin 390 TL olarak yenilenebileceği söylendi ve ben de bu teklifi bu fiyat üzerinden onayladım. Ancak aynı gün akşam Vodafone Online Self Ser
Vodafone Tarife Tekliflerinin Aniden Kaldırılması Ve Fahiş Artış Şikayeti
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum 😊"
Vodafone mobil hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayında t...aahhüdümün ve faturalı paketimin sona ermesiyle birlikte yaklaşık iki aydır
Vodafone Tarife Tekliflerinde Fiyat Artışı Ve Düşük Tekliflerin Kaldırılması
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Video Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır tarifemi değiştirme...k ya da taahhüdüm bitmeden makul bir teklif görmek için Vodafone Online Self Servis üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünü düzenli olarak kontrol ediyorum. Ekim ayında taahh
Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifleri Sunuyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 11 aydır “Red'li 22 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 390 TL civarında bi...r ücret ödüyorum. Ancak taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Online Self Servis uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim tarifeler için en düşük 590–700 TL bandında yeni tarife
Vodafone Tarife Teklifi Yasal Zam Limitini Aşıyor
"24 saat geçmeden durumu telafi ettiler, teşekkürler."
Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Erken Taşıma Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün 16 Eylül 2026 tarihinde sona ereceği, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tara...fıma özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım. Ancak hattımın Türk Telekom’a geçişi 10 Eylül’de gerçekleştiği için tarafıma yakl
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Mağazasında Söz Verilen Taksit Tutarı Faturada Yansımıyor
28’inde Gaziantep Şehitkamil Prime AVM içerisindeki Vodafone cep mağazasından hattımın üzerine Sword Via Ultra marka/mod...el akıllı saat satın aldım. Bana mağazada aylık taksit tutarının 474 TL civarında olacağı ve toplamda cihaz için 5.600 TL ödeyeceğim söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Anc

Vodafone Cihaz Alım Limitimin Artmaması Ve Açıklama Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattımda tanımlı cihaz alım limitim yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde artırılamıyor. Limitim 30....000 TL olarak görünüyor ve ben Vodafone üzerinden online Self Servis kanalıyla iPhone 15 almak istiyorum ancak cihaz fiyatı nedeniyle işlem yapamıyorum. Bu süre içinde hem uygula
"Teşekkürler"
Ödenmemiş Fatura Uyarısıyla Cihaz Ve Alışveriş Limiti Haksızca Kesildi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, birden fazla hattım var ve bugüne kadar tek bir faturam bile bir dakika dahi gecik...meye girmedi. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında ve her ay ayrıca kontrol de ediyorum, hiçbir bankayla ya da KKB puanımla ilgili de olumsuz bir durumum yok. Buna rağmen ayl
Vodafone Faturam 277 TL’den 460 TL’ye Aniden Yükseldi
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 277 TL civarında fatura öderken, taahhü...düm bittiği için tarifemi Online Self Servis üzerinden yeniledim. Her zaman
Vodafone Faturamda Haksız 1500 TL’ye Yükseliş
Uzun süredir Vodafone hattımda Teslim Özel 30 GB Ultra paketini kullanıyoru...m ve faturam yaklaşık 350 TL civarında geliyordu. Ancak özellikle Mayıs ayı
Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifemin Yenilenememesi Ve Adaletsiz Muamele
"Merhabalar; Buket Hanım sorunlarımı çözmüştür. Vodafone'a teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım, aynı şekilde eşimin hattı ve ev... internetim de Vodafone üzerinden. Buna rağmen mevcut tarifemle ilgili çok
Yüksek İnternetli Tarif İsteğime Geri Dönüş Alamadım
Vodafone faturalı hattım için daha yüksek internet içeren, ancak fiyatı aynı kalacak veya en azından uygun seviyede olac...ak bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimi online Self Servis üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mevcut tarifemde internet hakkım yetersiz ka
Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Tarifeleri Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hem Vodafone Online Self Servis üzerinden hem de m...ağazalardan kendime daha uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, mevcut müşteri olarak bana benzer avantajlarda ma
Vodafone Faturalarımda Aşırı Ücretlendirme Ve Tarife Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylık tarife üc...retimin 185 TL olması gerekirken her ay 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Tarifem bana sabit ücretli olarak anlatılmıştı, bu nede
Sistem Hatası Yüzünden 5G Red Tarife Değişikliği Gerçekleşmiyor Ve 512 TL Aylık Ücret Ödeniyor
"Teşekkürler ler sorun çözümü için"

Cayma Bedelindeki 2600 TL’lik Fark Ve Haksız Talep
"Müşteri hizmetleri hemen geri dönüş yapıp mevcut sıkıntıyı gidermek için hemen aksiyon alıp mağduriyeti giderdiler. Konuyla alakalı Vodafone yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Red Limitsiz Sınırsız 990 TL Teklifi Uygulanamadı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bir süre önce faturasız hattan faturalıya geçiş için bana dijital özel olarak ...red limitsiz sınırsız tarifesi 24 ay taahhütle aylık 990 TL olarak sunuldu. Ancak yaklaşık 1 aydır bu tarifeye geçmeye çalışmama rağmen sistemsel hata nedeniyle işlemi tamamlayamıy
Vodafone Mevcut Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Tarife Ayrımcılığı
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















