"Teşekkürler"
Vodafone online self servis
50 şikayet
Ödenmemiş Fatura Uyarısıyla Cihaz Ve Alışveriş Limiti Haksızca Kesildi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, birden fazla hattım var ve bugüne kadar tek bir faturam bile bir dakika dahi gecik...meye girmedi. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında ve her ay ayrıca kontrol de ediyorum, hiçbir bankayla ya da KKB puanımla ilgili de olumsuz bir durumum yok. Buna rağmen ayl
Vodafone Faturam 277 TL’den 460 TL’ye Aniden Yükseldi
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 277 TL civarında fatura öderken, taahhü...düm bittiği için tarifemi Online Self Servis üzerinden yeniledim. Her zaman
Vodafone Faturamda Haksız 1500 TL’ye Yükseliş
Uzun süredir Vodafone hattımda Teslim Özel 30 GB Ultra paketini kullanıyoru...m ve faturam yaklaşık 350 TL civarında geliyordu. Ancak özellikle Mayıs ayı
Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifemin Yenilenememesi Ve Adaletsiz Muamele
"Merhabalar; Buket Hanım sorunlarımı çözmüştür. Vodafone'a teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım, aynı şekilde eşimin hattı ve ev... internetim de Vodafone üzerinden. Buna rağmen mevcut tarifemle ilgili çok
Yüksek İnternetli Tarif İsteğime Geri Dönüş Alamadım
Vodafone faturalı hattım için daha yüksek internet içeren, ancak fiyatı aynı kalacak veya en azından uygun seviyede olac...ak bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimi online Self Servis üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mevcut tarifemde internet hakkım yetersiz ka
Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Tarifeleri Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hem Vodafone Online Self Servis üzerinden hem de m...ağazalardan kendime daha uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, mevcut müşteri olarak bana benzer avantajlarda ma
Vodafone Faturalarımda Aşırı Ücretlendirme Ve Tarife Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylık tarife üc...retimin 185 TL olması gerekirken her ay 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Tarifem bana sabit ücretli olarak anlatılmıştı, bu nede
Sistem Hatası Yüzünden 5G Red Tarife Değişikliği Gerçekleşmiyor Ve 512 TL Aylık Ücret Ödeniyor
"Teşekkürler ler sorun çözümü için"

Cayma Bedelindeki 2600 TL’lik Fark Ve Haksız Talep
"Müşteri hizmetleri hemen geri dönüş yapıp mevcut sıkıntıyı gidermek için hemen aksiyon alıp mağduriyeti giderdiler. Konuyla alakalı Vodafone yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Red Limitsiz Sınırsız 990 TL Teklifi Uygulanamadı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bir süre önce faturasız hattan faturalıya geçiş için bana dijital özel olarak ...red limitsiz sınırsız tarifesi 24 ay taahhütle aylık 990 TL olarak sunuldu. Ancak yaklaşık 1 aydır bu tarifeye geçmeye çalışmama rağmen sistemsel hata nedeniyle işlemi tamamlayamıy
Vodafone Mevcut Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Tarife Ayrımcılığı
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Vodafone’ın Annelik Hattı İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Annemin Vodafone faturalı hattı için yeni taahhüt yenilemesi yapmak istediğimizde, Vodafone Online Self Servis uygulamas...ı üzerinden benzer içerikte tarifelere 400 TL ve üzeri fiyatlar çıkmaktadır. Hâlihazırda aynı hat için aylık 213 TL ödüyoruz ve sunulan yeni tarifelerin içerikleri mevcut paketle b
Vodafone Tarif Yenilemesi Yapılmadı Ve 5GB Hediye Gelmedi Acil Çözüm Bekliyorum
Kayıt arayan temsilci G**hanımefendi. Tarifem Red 50 GB, 409 tl geçişim oldu, ama tarifem 12 ay tahammül süresi içinde y...enilenmedi. Müşteri hizmetleri, yenileme olduğu tarifede 12 ay yenileme olduğu diyor. Yanımdan ve online self‑servis görünmüyor. Ekran görüntüsü beyan etmek istiyorum; görünmüyor v
Vodafone Tarife Artışının Açıklanamaz Şiddeti Ve Seçim Hakkının Kısıtlanması
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün sonlanma...k üzere olması nedeniyle tarife yenileme dönemine girdim. Şu anda yaklaşık
Süper Sınırsız Red Tarifesi Ücretinin Yüksek Olması Ve Yeni Ekonomik Alternatif Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 990 TL, vergi...lerle birlikte ödediğim tutar ise yaklaşık 1030 TL’ye geliyor ve bu ücret benim için artık ciddi anlamda yüksek kalıyor. Aslında tarifemin içeriğinden memnunum ancak mevcut ekonom
Ödeme Uyarısı Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor
Vodafone faturalı mobil hattımda yalnızca 10 günlük gecikmiş bir faturam olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine hiçbir şe...kilde ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sadece borcumu ödemem konusunda uyarı veriyor ve beni kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor. Farklı bir numaradan aramayı da denedim anc
Onaylanan Tarife Yenileme Hatası Ve Şereflikoçhisar Sinyal Sorunu
Yaklaşık 30 yıldır Telsim/Vodafone kullanıcısıyım. Son olarak hattıma 18 GB internet içeren, 12 ay taahhütlü, aylık 230 ...TL’lik bir tarife teklifi sunuldu ve bu teklifi onayladım. Ancak yaklaşık 1 aydır Online Self Servis ve Yanımda uygulaması üzerinden bu tarifeyi yenilemeye çalıştığımda sürekli sis
Red 40 GB Tarife Değişikliği Sonrası Yanımda Ve YouTube Premium Hediyelerinin Tanımlanmaması
"Şikayet var a destekleri için teşekkür ederim😘💕 sorunum çözüldü."
Vodafone Sistem Hatası Tarafından Tarife Değişikliği Engelleniyor Ve Çekim Sorunu Yaşıyorum
Vodafone hattım için Yanımda ve online Self Servis kanalları üzerinden tahammül yenilemeye Red'li 30 GB tarifem paketini... 225 TL, 12 ay sabit fiyat, 3 ay geçerli 5 GB hediye ve WhatsApp sınırsız içeren tarife sundu sistem hatası alıyorum Yaklaşık 3 haftadır bu tarifeye geçmek istiyorum ancak her dene
Süper Sınırsız Red Tarafından Verilen 750 TL Cüzdan Kodu Ve İndirimler Tanımlanmadı
Vodafone Online Self Servis üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu ...tarifeye geçerken tarafıma vade ile sunulan marka indirimleri ve 750 TL’lik cüzdan kodu vaat edilmesine rağmen, hattıma hiçbir şekilde bu haklar tanımlanmadı. Ne Vodafone Yanımda
Mevcut Vodafone Müşterisine Uygulamada Kampanya Teklifi Gelmemesi
Vodafone mobil hattım olan 545 xxx xx xx numarası için yaklaşık iki aydır Vodafone Online Self Servis/Uygulama üzerinden... uygun bir tarife ya da hat kampanyası sunulmadığını fark ediyorum. Uygulama üzerinden tarifeleri ve kampanyaları kontrol etmeme rağmen, hattıma özel makul ve avantajlı bir seçenek
Kullanım Detaylarımın Gizliliği İçin Acil Müdahale Talebi
Vodafone faturalı hattımın kullanım detaylarının (arama ve mesaj geçmişi dahil) Online Self Servis’te görünmesini istemi...yorum. Özellikle başkasının hesabıma erişmesi durumunda bu bilgilerin gizli kalmasını istiyorum. Tüm geçmiş kayıtlar dahil olmak üzere, kullanım detaylarımın tamamen gizlenmesini v
Sınırsız İnternet Paketi Hız Ve Hotspot Vaadini Karşılamıyor
Vodafone hattım için “sınırsız internet” paketine geçiş yaptım. Paket koşullarında tarafıma en yüksek hızda internet ve ...15 GB hotspot hakkı verileceği belirtilmişti. Ancak kullanım sırasında: İnternet hızım çoğu zaman çok düşük seviyelerde kalıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızlarım 8.46 Mb

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















