to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan’da 1 GB Kampanyası İçin Ödenen 499 TL Hakkı Tanımlanmadı
Kazan Kazan uygulamasındaki “Ben Kim 1 GB İster” kampanyasında 1 Ağustos tarihinde 499 TL’lik metabayt yüklemesi yaptım. Kartımdan ücret başarılı şekilde çekilmesine rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken frebayt hakkım hesabıma hiç tanımlanmadı.
Herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak hem para çekildi hem de haklarım eksiksiz yüklenmedi. Ödediğim tutarın karşılığında hakkımın eksiksiz tanımlanmasını veya 499 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Şikayetvar üzerinden özel hesap bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için hesabınızı ve işlem kayıtlarınızı buradan kontrol edemiyoruz. Yaşadığınız durumun detaylı olarak incelenebilmesi için lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçiniz. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak sorunun kaynağını inceleyecek ve en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
