to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyat Artışına Karşı Şikayet Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifem sonlandıktan sonra yaşadığım fiyatlandırma ve tarife seçenekleri konusundaki memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Eski tarifem için aylık 515 TL ödüyordum ve içerik/fiyat dengesi benim için uygundu.
Tarifem bittikten sonra ise tarafıma yalnızca fahiş diyebileceğim yüksek ücretli tarifeler önerilmeye başlandı. Bana sunulan en ucuz tarife bile 855 TL olarak belirtiliyor, ayrıca şu anda hattım için yaklaşık 1000 TL civarında bir fatura talep ediliyor. Eski tarifeme benzer içerikte, daha makul bütçeli bir seçenek sunulmadığı gibi, eski tarifemin de tekrar tanımlanamayacağı söyleniyor.
5539****54 numaralı hattım için, makul ücretli ve önceki tarifeme yakın içerikte bir tarifenin yeniden tanımlanmasını veya benzer özelliklere sahip uygun fiyatlı bir tarife seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, bu ani ve yüksek fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
