to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında hatta tanımlanması gereken “Vodafone ile sınırsız görüşme” hakkım eksik tanımlandı. 2 Nisan tarihinde yaptığım bu değişiklikten sonra hatta bu hakkın yüklendiğini görmem gerekirken, hatta beklediğim paketin tam ve doğru şekilde tanımlanmadığını fark ettim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelerden olumsuz sonuç aldım ve sorun halen devam ediyor. Sonu 0900 ile biten faturalı hattıma, tarife kapsamında olması gereken “Vodafone ile sınırsız görüşme” paketimin eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak hattıma ilgili paketin en kısa sürede tanımlanmasını ve varsa oluşan kaybımın da tarafıma telafi edilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda tarife içeriği konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana anlatılan tarife ile hatta tanımlanan paket birbirini tutmuyor ve paketimde söz verilen kullanım hakları eksik görünüyor. Bu durumu birkaç aydır yaşıyorum ve eksik kullanım hakkı nedeniyle ...
Vodafone’da sınırsız tarifemi yenilediğimde Vodafone Pay hesabıma 750 TL kullanma hakkımın tanımlanması gerekiyordu. Ancak tarifemi yenilemiş olmama rağmen bu hak tarafıma tanımlanmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde net bir ç...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden son 2 aydır hiç memnun değilim. Dakika ve internet haklarım günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, bu yüzden hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek talep etmeme rağmen bana hiçbir şek...
Yorumlar