to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da sınırsız tarifemi yenilediğimde Vodafone Pay hesabıma 750 TL kullanma hakkımın tanımlanması gerekiyordu. Ancak tarifemi yenilemiş olmama rağmen bu hak tarafıma tanımlanmadı ve hâlâ kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde net bir çözüm üretilmedi, son olarak da beni bir hafta sonrasına erteleyip ayın 17’sinde aranacağım söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hak ettiğim faydayı alamıyorum hem de verilen sözler tutulmadığı için mağdur ediliyorum. Bunun yanında Vodafone çekim kalitesinden de son derece şikayetçiyim, internet çoğu zaman düzgün çalışmıyor.
Tarifemi yenilediğimde vaat edilen şekilde Vodafone Pay hesabıma 750 TL kullanım hakkımın eksiksiz ve derhal tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Vodafone benim için tam bir pişmanlık olmuş durumda, bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattımda 06.02.2026 tarihinde tarifemi güncelleyerek sınırsız tarife satın aldım. Aldığım tarifenin içinde 750 TL pay kullanım kodu olduğu öz...
Vodafone’un sunduğu Pay 750 TL kodu ile ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kodumu kullanmak istediğimde “anlık limit yok” hatası aldım. Kimlik doğrulamasını yaptığım halde sistem tarafından limitim olduğu anda tanımlanacağı belirtildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ...
Vodafone’un tarife yenileme sürecinde bana sunulan fiyatlar ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımıyla ilgili büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarifede sınırsız haklara sahipken, tarife yenileme zamanı geldiğinde bana mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyat sunuldu. Ayrıca, da...
Yorumlar