Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Durumu Nedeniyle İnternet Borcunun Kesilmemesi İçin Süre Talebi

Superonline ev interneti kullanıyorum ve şu an sistemde 854 TL borç görünüyor. Bu borcu ödemek istiyorum ancak yakın zamanda motorsiklet kazası geçirdim, ameliyat oldum ve şu anda evde tek başıma yaşıyorum. Kazada telefonum da çalındığı için hattım yok ve bu nedenle banka hesaplarıma erişmem şu an mümkün değil.

Hattım için gerekli bildirimi yaptım ve en kısa sürede yeni hattımın elime ulaşmasını bekliyorum. Hattım gelir gelmez internet borcumu ödemeyi planlıyorum. İçinde bulunduğum sağlık durumu nedeniyle evden çıkamıyorum ve tek başıma yaşadığım için internet benim dış dünya ile tek iletişim kaynağım durumunda.

Bu süreçte internetimin borç nedeniyle kapatılmamasını rica ediyorum. En azından yeni hafta başına kadar bana süre tanınmasını, bu süre içinde hattım geldikten sonra ödememi gerçekleştireceğimi bilgilerinize sunuyorum. Sağlık ve mağduriyet durumumu dikkate alarak anlayışlı bir yaklaşım göstermenizi talep ediyorum.

13 Kasım 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Portların Keyfi Değiştirilmesi Ve İnternetsiz Kalma

102

Turkcell Superonline ev interneti ve buna bağlı TV+ hizmetimi aldığım apartmanda 12 port bulunmasına rağmen 13. abone al...

1 Destek

Otomatik Ödeme Sorunu Ve Haksız Kesinti Ücretlerine Şikayet

66

17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 11.48'de görüştüğüm Superonline müşteri temsilcisine yaklaşık 3-4 aydır yaşadığım mağduriy...

Kişisel Veri Toplama Telefon Aramasına İtiraz Ve İnceleme Talebi

737

29 Nisan 2026 günü saat 16:36’da 0 312 524 25 36 numaralı hattan, kendisini “ArGe Araştırma” olarak tanıtan bir yer tara...

Hizmet Alınmayan Dönemde 300 TL Ücret Yanlış Faturada

44

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 12 Ağustos tarihinde paket değişikliği/güncelleme işlemi yaptım. Görüşme sıra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Sözleşme İhlali, Taahhüt Edilen İnternetin Verilmemesi!

SuperonlineSözleşme İhlali, Taahhüt Edilen İnternetin Verilmemesi!

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline Dalga Geçiyor Adeta!

Superonline DalgaGeçiyor Adeta!

Profil fotoğrafı
Sinan
Superonline İnternet Kopukluğu

Superonlineİnternet Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Yağmur
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri