to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği İçin Söz Verilen 750 TL Migros Çeki Gelmedi
Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarafıma tarife değişikliği yapmam karşılığında 750 TL Migros çeki verileceği teklif edildi. Bu teklif üzerine, sırf bu çek için mevcut tarifemden vazgeçip önerilen yeni tarifeye geçiş yaptım.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir kod ne de 750 TL Migros çeki tarafıma iletildi. Bu durum üzerine defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bağlandım; ancak her görüştüğüm kişi sorumluluğu başka birime atarak net bir çözüm sunmadı, adeta herkes topu birbirine atıyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde oyalayıcı, ciddiyetsiz bir yaklaşım sebebiyle artık gerçekten sıkılmış durumdayım.
Vodafone’un, uygulama üzerinden vermiş olduğu kampanya sözünün arkasında durarak tarafıma vaat edilen 750 TL Migros çekini derhal tanımlamasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
