to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarafıma tarife değişikliği yapmam karşılığında 750 TL Migros çeki verileceği teklif edildi. Bu teklif üzerine, sırf bu çek için mevcut tarifemden vazgeçip önerilen yeni tarifeye geçiş yaptım.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir kod ne de 750 TL Migros çeki tarafıma iletildi. Bu durum üzerine defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bağlandım; ancak her görüştüğüm kişi sorumluluğu başka birime atarak net bir çözüm sunmadı, adeta herkes topu birbirine atıyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde oyalayıcı, ciddiyetsiz bir yaklaşım sebebiyle artık gerçekten sıkılmış durumdayım.
Vodafone’un, uygulama üzerinden vermiş olduğu kampanya sözünün arkasında durarak tarafıma vaat edilen 750 TL Migros çekini derhal tanımlamasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Migros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla ...
Vodafone faturalı hattım için 10 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulama içinde, tarife değişikliğini Yanımda üzerinden yapmam halinde 750 TL Migros çeki kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tarifemi değiştirdim; ancak üzerinden zam...
Yorumlar