Moda Ceyda’dan 2905 TL İade Talebime Cevap Bekliyorum

Moda Ceyda’dan satın aldığım takım için 2905 TL ödedim ve ürünü iade etmek istiyorum. Ancak web sitelerinde iade süreci hakkında net ve anlaşılır bir bilgiye ulaşamadım. Yaklaşık 2 gün önce Moda Ceyda’nın web sitesi üzerinden iade talebimi ilettim fakat bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iade sürecimin ne aşamada olduğu, ne zaman sonuçlanacağı ve ücret iadesinin nasıl yapılacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. İade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve 2905 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.