to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışının Aşırı Yüksekliği Ve Rekabetçi Teklif Talebi
Vodafone hattımda mevcut tarifem için aylık 285 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı tarife için yeni taahhütte aylık 440 TL ödemem gerektiği söylendi. Daha uygun bir kampanya veya indirim olup olmadığını sorduğumda ise sadece bunun göründüğü, 440 TL’den daha düşük bir seçeneğin olmadığı ifade edildi.
Türk Telekom ve Turkcell’in mevcut kampanyalarına baktığımda, bana sunulan 440 TL’lik fiyatın diğer operatörlere göre daha yüksek kaldığını görüyorum. Mevcut ödediğim ücrete yakın, mümkünse 285 TL civarında ya da altında bir paket teklifi almak istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’un mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, diğer operatörlerle rekabet edebilir, daha uygun bir teklif sunmasını ve bu konuda tarafımla yeniden iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
