Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeleruyumlu ozel 5gb paketi

7 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
4 Nisan 2025 17:38109

"Daha uygun tarife teklifi ile sorunum çözüldü. İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Fahiş Fiyat Artışıyla Onaysız Tarifeye Geçiş

16 Ocak 2025 11:26169

"Sorunum buraya yazıldıktan sonra ivedilikle çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar."

15 Ocak 2025 saat 23.59 tarihinde yıllardır Vodafone kullandığım için taraf...

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Ücretinde %100 Zam Şoku

4 Eylül 2024 13:03231

Vodafone taahhüt yenileme ücreti sorunu yaşıyorum, mevcut tarifem olan Uyum...

Çözüldü
6 Ağustos 2024 18:44219

"Ertesi sabah olduğu gibi arayarak ulaşıldı ve tarife düzeltildi. Teşekkür ederim."

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Vodafone Yüksek Tarifeye Yönlendirmek Üzere Müşteriden Bilgi Saklanması

8 Temmuz 2024 16:431.621

"İhtiyacım olan GB ile uygun bir tarifeye geçtim. Teşekkürler."

Vodafone Yüksek Tarifeye Yönlendirmek Üzere Müşteriden Bilgi Saklanması
Vodafone Yüksek Tarifeye Yönlendirmek Üzere Müşteriden Bilgi Saklanması

Vodafone Yüksek Tarife Ücretleri

23 Aralık 2023 12:162.056

Merhaba, uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemi her yıla oranla bu yıl taahhütle yenilemek istediğ...

Vodafone Yüksek Tarife Ücretleri

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.