Vodafone Tarife Artışına Karşı Makul Fiyat Talebi

Annemin ve benim üzerime kayıtlı iki adet Vodafone faturalı hattımızda uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorduk. Hatlarımda Kırmızı 20 GB tarifesi tanımlıydı ve aylık 132 TL ödeme yapıyorduk. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından hem annem hem de ben arandık ve mevcut tarifenin yenilenmesi için aylık 370 TL civarında bir “teklif” sunuldu. Ardından ben de müşteri hizmetlerini aradığımda, bana da aynı fiyatlar iletildi.

132 TL ödediğimiz bir tarifenin doğrudan 370 TL seviyesine çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hem bu artış makul seviyede değildir hem de indirimli olduğu söylenmesine rağmen gerçekte avantajlı bir teklif gibi görünmemektedir. Özellikle bana 20 GB internet için indirimli haliyle 370 TL teklif edilirken, normalde 30 GB internet içeren paketin 375 TL olarak sunulması da çelişkili bir durumdur.

Annem için maksimum 10 GB, benim için ise 20 GB internet yeterli olmaktadır, gerektiğinde ben ek internet paketi ile kullanımımı sürdürebiliyorum. Bu nedenle Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarımıza uygun, gerçekten indirimli ve makul seviyede bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum. Örneğin, yaklaşık 10 GB civarı ve yaklaşık 150 TL düzeyinde bir paket gibi daha makul bir tarife beklentim bulunuyor. Hem annemin hem de benim hattım için bu aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve bize adil, erişilebilir bir tarife önerilmesini talep ediyorum.