to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Ve Sadakat İhmali Üzerine Şikayet
10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mevcut tarife taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, kullandığım tarifemin üzerine, mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı fiyatla yeni bir tarife önerisi yapıldığını öğrendim. Ben aynı tarifemi daha makul ve uygun bir fiyatla, 1 yıllık taahhütle yenilemek istiyorum.
Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de kullandığım tarifeden çok daha yüksek ücretli paketler öneriliyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
0542*****29 numaralı hattım için, mevcut tarifeme yakın ve bütçemi zorlamayacak uygun bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma Vodafone yetkililerince en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ulaşıp dönüş yapılı uygun fiyatlı tarife sunuldu.
