Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı Ve Sadakat İhmali Üzerine Şikayet

profile
16 Nisan 12:01
75
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Ulaşıp dönüş yapılı uygun fiyatlı tarife sunuldu.”

10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mevcut tarife taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, kullandığım tarifemin üzerine, mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı fiyatla yeni bir tarife önerisi yapıldığını öğrendim. Ben aynı tarifemi daha makul ve uygun bir fiyatla, 1 yıllık taahhütle yenilemek istiyorum.

Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de kullandığım tarifeden çok daha yüksek ücretli paketler öneriliyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.

0542*****29 numaralı hattım için, mevcut tarifeme yakın ve bütçemi zorlamayacak uygun bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma Vodafone yetkililerince en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 12:33 (Şikayetten 31 dakika sonra)
16 Nisan 13:03
Ali
Ali
16 Nisan 13:14

Ulaşıp dönüş yapılı uygun fiyatlı tarife sunuldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Faturam İki Katına Çıktı

profile
06 Nisan 22:34
12

Sadık Müşteriye Aynı Tarife İçin 350 TL Fiyat Artışı Şaşkınlığı

profile
Yurdagül
02 Mart 14:51
147
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri