to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde, mevcut kullandığım tarife için bu akşam müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, şu an ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Hattım 0544**30 7 9 numaralı, adım A********* Y***** ve mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 30 Nisan olarak görünmektedir.
Şu anda aynı tarife için 227 TL ödediğim halde, taahhüdümü yenileyerek mevcut tarifeme devam etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bana taahhütlü fiyatın 460 TL olacağını iletti. Aynı paket için bu kadar yüksek ve bir anda iki kata yakın artan bir fiyatlandırmayı ne adil ne de makul buluyorum.
Mevcut müşterinizi korumak yerine bu şekilde yüksek fiyat teklif edilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Taahhüt yenileme aşamasında, kullandığım paket için daha makul ve piyasa koşulları ile uyumlu bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, fatura/taahhüt ücretimin makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Vodafone hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni taahhüt tekliflerinde, şu an 285 TL’ye kullandığım tarifeye yeniden taahhüt vermek istersem ücretin 525 TL olacağı bilgisini gördüm. Mevcut kullandığım paket için bu kadar yüksek, yaklaşı...
Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalı hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Hat numaram 0543********09. Mevcut tarifem için aylık 237 TL ödüyorum ve taahhüdümün 3 gün sonra biteceği bilgisini aldım. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise aynı tarifeye 350 TL talep edildiğini öğrendim. Uzun süredir Voda...
Yorumlar