to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Açıklamasız Ve Aşırı Yüksek
Vodafone hattım için geçen aya kadar yaklaşık 245 TL ödediğim tarifeye bu yıl yeni taahhüt sonrasında yaklaşık 600 TL civarında bir ücret yansıtılmaya başlandı. 15 Kasım itibarıyla geçerli olan bu fahiş artışın tarafıma açık ve makul şekilde açıklanmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarife fiyatlarının bu şekilde olduğu dışında herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek orandaki ani artışı kabul etmekte zorlanıyorum.
Vodafone’dan, hattıma uygulanan tarife ücretinin makul bir seviyeye güncellenmesini ve önceki ödemelerimle daha uyumlu, adil bir fatura bedeli belirlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
