to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Ve Uygunsuz Tarif Teklifleri
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş süresi yaklaşmasına rağmen tarafıma sadık müşteri olarak uygun ve avantajlı herhangi bir tarife sunulmamaktadır. Aksine, önerilen tarifelerin hem fiyatları yüksek hem de mevcut kullanım ihtiyaçlarıma ve alışkanlıklarıma uygun değildir.
Mevcut müşterilere özel daha uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sunulması gerekirken bu konuda yeterli destek alamıyorum. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor hem de yıllardır bağlı kaldığım operatöre olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul fiyatlı ve avantajlı bir tarife çalışması yapılmasını ve tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, farklı bir operatöre geçiş seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
