to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütlü Hat İçin Yetersiz İnternet Paketi ve Yeni Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda devam eden bir taahhüdüm olmasına rağmen son 2 aydır internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. Günlük kullanımımda sosyal medya ve temel internet ihtiyaçlarım için hattımı kullandığım halde paketim çok çabuk bitiyor ve bu durum beni genel olarak oldukça zorluyor.
Ben özellikle içinde sosyal medya kullanımı sınırsız olan, aylık yaklaşık 500 TL civarında, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak mevcut sözleşmem devam ettiği için bu konuda bir destek alamıyorum.
Vodafone’dan, hattım için taahhüdümü mağdur etmeyecek şekilde, sosyal medya sınırsız ve 500 TL civarında bir tarifeye geçirilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 0479’dur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
