Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve İptal İadesi Talebi

Türk Hava Yolları’ndan aldığım 8 Ekim tarihli TK2438 İstanbul – Antalya uçuşumun kalkış saati ilk biletleme sırasında 23:55 olarak görünmekteydi. Daha sonra THY a. O. Tarafından tarafıma SMS gönderilerek teknik bir arıza nedeniyle uçuş saatinde değişiklik yapılması gerektiği bildirildi. Bu sebeple uçuşumu iptal ettirmemek için mecburen aynı uçuşu 21:15 saatine çektirmek zorunda kaldım.

Uçuş saatinin 21:15’e alınması bu kez şehir içi ulaşım planlarım ve diğer programlarımla çakıştı, seyahat düzenimi bozdu ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Teknik arıza sebebiyle başlayan bu süreçte, kendi irademle değil, havayolunun yönlendirmesiyle saati değiştirmek durumunda kaldım ve artık bu uçuşla seyahat etmek istemiyorum. Şu anda bileti henüz iptal ettirmedim, mağduriyet yaşamamak adına havayolunun çözüm üretmesini bekliyorum.

Rggepd PNR kodlu biletimin, teknik arıza kaynaklı süreç sonunda yapılan saat değişikliğinin planlarıma uymaması nedeniyle yolcu aleyhine mümkünse kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını rica ederim.