Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenilemelerinde Aşırı Zam Ve Yardımsız Destek Şikayeti

profile
02 Ocak 23:46
72

Vodafone mobil hattımın her taahhüt yenileme döneminde fahiş oranlarda zam yapılmasından şikayetçiyim. Şu anda hattım için aylık 180 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise 335 TL gibi neredeyse yüzde yüze yakın bir artışla teklif sunuluyor. Bu durum her taahhüt yenilememde tekrar ediyor ve her seferinde aşırı yüksek artışlarla karşılaşıyorum.

Söz konusu fiyat artışları hem telefonla aranarak hem de Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma iletildi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bir şey yapamayız, teklifler bunlar” şeklinde standart bir cevap alıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Mevcut ödediğim ücrete daha yakın, makul ve piyasa koşullarıyla daha uyumlu bir teklif sunulmasını ve hattım için indirim uygulanmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak bu kadar yüksek ve her taahhütte tekrarlayan zamlarla karşılaşmak istemiyorum.

03 Ocak 00:27 (Şikayetten 40 dakika sonra)
03 Ocak 16:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Zam Ve Adil Olmayan Teklif

profile
28 Kasım 2025 18:30
91
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri