Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Zam Ve Adil Olmayan Teklif

Murat · 2025-11-28T18:30:09+03:00

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı tarifeyi yenilemek istediğimde bana yaklaşık %200 farkla yeni fiyat teklif edildi. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan rakamlar, mevcut ödediğim ücrete göre çok yüksek bir artış içeriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, "Güncel fiyatlarımız bu şekilde" ve "Daha önce indirimli tarife kullanıyorsunuz" şeklinde açıklama yapıldı. Ancak aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışın, hele ki resmi enflasyon ve zam oranları ortadayken, makul ve adil olmadığını düşünüyorum. Vodafone'un, mevcut kullandığım tarifenin yenilemesini resmi zam oranlarına uygun şekilde yapmasını ve aynı tarifeyi yaklaşık %32 civarında, makul bir artışla sunmasını talep ediyorum. Bu fahiş artışın gözden geçirilerek, müşteri sadakatini dikkate alan adil bir teklif yapılmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat

Müşteri temsilcisi iletişime geçti çözüm bulunamadı bu sebepten Vodafone'da bulunan benim hattım ve ailemin hatlarını iptal edeceğim

Murat

Çözüm sağlanmadı bu yüzden benim ve aileme ait bütün hatlarımı farklı operatöre taşıyacağım

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Yıllık Taahhütlü Tarifeye Yüksek Zam Ve Adil Olmayan Fiyatlandırma

Mehtap

Vodafone

175

Vodafone fahiş fiyatlarla tarife yenilemesi yapıyor. Birkaç gün sonra yıllık taahhüdüm biteceği için önerilen tarifelere göz gezdirdim. Şu anki tarifimle birebir uyumlu bir tarife buldum ve %100 zam koyulmuştu üstüne. Üstelik bu tarife yıllık sözleşmeli olmasına rağmen böyle yüksek bir zam yapılıyor...

vodafonedan-yillik-taahhutlu-tarifeye-yuksek-zam-ve-adil-olmayan-fiyatlandirma-3.jpg

vodafonedan-yillik-taahhutlu-tarifeye-yuksek-zam-ve-adil-olmayan-fiyatlandirma-2.jpg

vodafonedan-yillik-taahhutlu-tarifeye-yuksek-zam-ve-adil-olmayan-fiyatlandirma-1.jpg

Tarife Yenilemede Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması

Emre

Vodafone

129

Vodafone faturalı tarifemin süresinin dolmasına yalnızca 3 gün kala tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise, önceki fiyatına göre 400-500 TL zamlı bir teklif sunuldu. Ayrıca, Yanımda uygulamasında geçebileceğim herhangi bir uygun tarife de görünmüyor. Bu dur...

Çözüldü

Vodafone Mobil Tarifede %300 Oranında Fahiş Zam

Eren

Vodafone

275

"Çözüm merkezinden arayan beyefendi konuyla ilgili harika ilgilendi. En başında müşteri temsilcisini aradığımda beklediğim tam olarak buydu. Kendisine çok teşekkür ederim."

Taahhüt Dönemi Kabusu: Fahiş Fiyat Artışları

Ceren

Vodafone

306

Vodafone kullanıcısıyım fakat her taahhüt bitme döneminde aynı sorunu yaşamaktan yıldım, bıktım. Aynı tarifeyi 162 TL'den 516 TL'ye güncelliyor. Sürekli bir bahaneyle ihtiyacımdan çok daha fazlası olan tekliflerle ya müşteri hizmetleri arıyor ya yanımda uygulamasından bilgi geliyor. Ödediğim faturan...

Vodafone Haksız Tarife Değişikliği

Derya

Vodafone

229

Vodafone, tarife değişikliğini keyfi olarak yapıyor. Ekim 2023'te tarifemi taahhütlü olarak yeniledim ve aylık 141 lira olan ücretimi, iki hafta önce gelen bir mesajla artık 200 küsur lira olarak güncellediklerini bildirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin 6 Eylül 2024'te sona ereceğini...