Ücretsiz Tekrar Muayene Hakkına Rağmen Çift Ücret Kesintisi

TÜVTÜRK’ün internet sitesi üzerinden aracımın tekrar muayenesi için bugün saat 14.15’te online randevu almaya çalışırken, daha önce ücret ödememe rağmen sistem benden tekrar ücret talep etti. Bir aylık ücretsiz tekrar muayene hakkım olduğunu sonradan öğrendiğim halde, sitede bu bilgiye yönelik herhangi bir uyarı çıkmadı ve benden 545 TL ücret alındı.

Ödemem 42 haa 71 plakalı aracım için Konya Selçuklu’daki istasyona yapılacak ikinci muayene randevusu kapsamında, sanal pos üzerinden gerçekleşmiştir. İşlem, 5124**********35 numaralı kart üzerinden, OTO-TURK iş yeri adına, 545,00 TL olarak alınmıştır. Dekont üzerinde prov kodu 622593 ve mutabakat 3686233 bilgileri yer almaktadır.

Ücretsiz tekrar muayene hakkım olmasına rağmen siteden tahsil edilen 545 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.