Teslimat Tarihim Keyfi Değiştirildi Ve Oğlumun Bilgisayarını Bekletti

Amazon üzerinden 22.06.2026 tarihinde oğlum için Asus marka bir bilgisayar satın aldım. Bugün tarafıma teslimatın gün içinde yapılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak Kolay Gelsin kargo firması, sanki teslimat tarihini ben değiştirmişim gibi göstererek teslimatı keyfi şekilde yarına ertelemiş. Bu durum hem beni hem de büyük bir heyecanla bilgisayarını bekleyen oğlumu mağdur etti.

Amazon ve Kolay Gelsin tarafıyla görüştüğümde, teslimat tarihinin benim tarafımdan değiştirilmediği, sistemde de böyle bir talep görünmediği doğrulandı. Buna rağmen Kolay Gelsin kargomun teslimini bugüne yapmayıp keyfi şekilde ötelemektedir. Siparişimin takip/sipariş numarası 200401666’dır.

Bilgim ve onayım dışında teslimat tarihimin değiştirilmesinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesi ve özellikle bugün teslim edilmesi taahhüt edilen kargomun ivedi şekilde bugün içinde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.