Hepsiburada'dan Aldığım Oyuncu Koltuğunda Piston Sorunu Ve Yardım Eksikliği

Hepsiburada'dan 20 Ağustos 2025'te aldığım Exvega Andromeda 2024 oyuncu koltuğum, ekim 2025'ten beri piston sorunu yaşatmasına rağmen kendileri bana yardımcı olmuyor. Pistonda bir sorun olmadığını ve normal bir durum olduğunu belirtiyorlar, fakat bunun normal bir durum olmadığı, kullanırken belli oluyor. Koltuğun pistonu oturduğumda ses çıkararak içine göçmekte ve hareket kapasitesini kaybetmekte, kalkarken ise yukarı doğru ani bir fırlama yapıp ses çıkarmakta. Bu sorunumun düzeltilmesini istiyorum.