to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra aylık faturamın 180 TL civarından bir anda 390 TL seviyesine çıkacağı söylendi. Yıllardır yaklaşık aynı tutarlarda fatura öderken, taahhüt bitimiyle birlikte bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, eğer taahhüdümü yenilersem gelecek faturamın 390 TL olacağı bilgisini verdiler ve başka makul bir seçenek sunmadılar. Eski faturama yakın, makul bir tutarla devam etmek isterken, neredeyse iki katına çıkan bu rakamı kabul etmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
İstanbul’da kullandığım hattım için, geçmiş dönemlerime benzer, bütçemi zorlamayacak, eski faturama yakın bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala bugün Vodafone tarafından arandım ve yeni tarife için aylık 300 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın çok fa...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul’da hattımı kullanıyorum. Daha önce aylık 120 TL olan faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bir anda 330 TL’ye çıkarıldı. Vodafone’dan yeni taahhüt için verilen teklif de 330 TL olarak iletildi. Bu ani ve yüksek fiyat artışını kabul etmiyorum. Herhan...
Yorumlar