to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda uyumlu 15 GB tarifesini kullanırken yaklaşık 380 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde aranmadan veya bilgilendirilmeden son faturam yaklaşık 700 TL olarak kesildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitimine dair arama yapılmadığı ve yapacak bir şeyleri olmadığı söylendi. Ne herhangi bir uyarı mesajı aldım ne de taahhüdümün sona erdiğine dair bilgilendirildim; buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti.
Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, önceki ödediğim tutara yakın olacak şekilde taahhütlü benzer bir pakete geçirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt başlangıcından beri faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. Şu an 15 GB internet için aylık 378 TL ödüyorum, ancak çevremde aynı şekilde 15 GB paket kullanan birçok kişi yaklaşık 180–185 TL civarında ödeme yaptığını söylüyor. Ayn...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve kendime ait 5 adet Vodafone hattım bulunuyor. Hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütlü olarak 380 TL’ye kullan...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarifemi 735 TL’ye çıkarmışlar ve sadece 18 GB internet içeren bir pakete geçirilmişim. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 300–400 TL bandında,...
Yorumlar